アイコンタクト(Eye contact)
アイコンタクトとは、話してと聞き手が視線と視線をあわせることです。
このことから視線交差とも言われます。
話し手が聞き手と視線を合わせることによって、伝えたい思いを感じさせます。
また、聞き手が話し手と視線を合わせることによって、聞きたい思いを感じさせます。
このように両者の間に心理的な絆を形成させる役割を持ちます。
つまり、相互の信頼関係を深める手段として使用されるのです。
ラクロッセの研究では、会話時間の80%てアイコンタクトする場合と、
40%しかアイコンタクトしない場合とでは、
前者のほうが話し手の魅力の魅力のが上がり、説得も成功することが確認されています。
人間において、互いの目を見ることはコミュニケーションの基本であり、非言語コミュニケーションの基本である。